| Pflichtenhefte / RFP's (Request For Proposal) werden ohne Bedingungen für nichtfunktionale Anforderungen (Non-Functional Requirements) wie z.B. (Hoch-) Verfügbarkeit, Stabilität,
Verwaltbarkeit,Wiederanlauf nach Absturz, Monitoring auf Anwendungsebene, .... verschickt, weil (besonders häufig bei neuen und kleinen Betrieben) die Abteilung "EDV Betrieb" noch keine internen Standards festgelegt hat und das lange geplante Projekt zur Erstellung interner Standards noch immer nicht begonnen wurde oder keinen Fortschritt zeigt.
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Verwenden Sie unsere Vorlagen und Checklisten, z.B.
"Vorlage: Nicht-Funktionale Anforderungen"
Die individuelle Anpassung ist schnell und einfach: Einfach das nicht zutreffende löschen oder aus den vorgegebenen Möglichkeiten auswählen.
=> Mit kleinstmöglichem Aufwand und OHNE das Projekt zu verzögern ("Geschwindigkeit zählt") erreichen Sie meist die Lieferung eines neuen Systems mit einer für den EDV-Betrieb akzeptablen Qualität.
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Ein neues System wurde geliefert (oder ein bestehendes System muss übernommen werden), aber die Dokumentation ist eher Lückenhaft als Vollständig.
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Verwenden Sie unsere
“Checklist for Production Release
and System Handover” in Besprechungen mit den Personen die derzeit diese Anwendung betreuen.
Wir kennen die Realität - Viele (auch wichtige) Punkte werden unbeantwortet bleiben ("weiss nicht") oder sind nicht erfüllt ("bietet das System nicht").
Aber es zu Ihrem Schutz sehr wichtig danach zu fragen und die unbeantworteten oder nicht erfüllten Punkte
zu dokumentieren und damit festzuhalten in welchem Zustand Sie das System übernommen haben. Und Sie haben eine Chance die Nachbesserung zu fordern bevor das Projekt(budget) geschlossen wurde.
Benutzen Sie unsere
"Vorlage für ein Betriebshandbuch"
und halten Sie dort alle betriebsrelevanten Informationen die Sie in den Besprechungen und im Zuge des Probebetriebes erhalten haben, fest.
Bei einem großen System lohnt sich die Anstellung eines Spezialisten für technische EDV-Dokumentation. Diese Ausbildung wird auch auf Fachhochschulen angeboten.
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